Como funciona
Você não precisa trocar de número nem de celular. O IntegraWhats se conecta ao WhatsApp que a empresa já usa e coloca a equipe toda para atender pelo mesmo painel.
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1. Conecte o número
No painel, aparece um QR code. Leia com o celular da empresa, do mesmo jeito que no WhatsApp Web. A partir daí as conversas chegam no IntegraWhats, e o celular continua funcionando.
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2. Monte a equipe e os setores
Convide os atendentes e separe por setor: comercial, agendamento, financeiro, suporte. Cada pessoa vê as conversas do seu setor. Escolha se as conversas são distribuídas sozinhas ou puxadas da fila.
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3. Automatize a triagem
Monte o fluxo do chatbot sem programar: menu de opções, perguntas, horário de funcionamento e a passagem para um atendente do setor certo. Fora do horário, o cliente recebe uma resposta e a conversa fica na fila.
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4. Atenda pela caixa de entrada
Texto, áudio, foto, vídeo e documento, com respostas rápidas e notas internas que o cliente não vê. Transfira para outro setor quando precisar. O prazo de primeira resposta mostra quem está esperando há mais tempo.
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5. Acompanhe vendas e origem
Cada contato tem etiquetas, notas, tarefas e uma etapa no funil em kanban. Com o pixel instalado no site, você vê de qual campanha e de quais páginas o cliente veio antes de chamar no WhatsApp.
O que o IntegraWhats faz por você
- Nenhuma conversa esquecida
- Toda conversa tem fila, responsável e prazo de primeira resposta.
- Copiloto de IA
- Sugere respostas, resume conversas longas e aponta objeções e oportunidades.
- Funil à vista
- Os contatos andam pelas etapas do funil num quadro kanban, com tarefas para não perder o retorno.
- Mais portas de entrada
- Botão de WhatsApp no site, formulários e página de bio link com catálogo, tudo virando conversa.
- Ligado ao seu sistema
- API e webhooks para conectar o IntegraWhats ao seu ERP, CRM ou loja.
- Feito para o Brasil
- Pix e boleto pelo Banco Inter, cartão pela Stripe e dados tratados conforme a LGPD.