Recursos
O que você encontra no IntegraWhats, da primeira mensagem do cliente até a venda.
Atendimento
- Caixa de entrada compartilhada
- Toda a equipe atende pelo mesmo número: texto, áudio, foto, vídeo e documento.
- Respostas rápidas e notas internas
- Mensagens prontas para as perguntas de sempre e notas que só a equipe vê.
- Setores e filas
- Distribuição automática ou manual e transferência entre setores.
- Prazo de primeira resposta
- Veja quem está esperando e há quanto tempo, em cada setor.
Automação e IA
- Chatbot com fluxo
- Menus e perguntas montados sem programar, para fazer a triagem.
- Horário de funcionamento
- Fora do horário, o cliente recebe uma resposta e a conversa espera na fila.
- Passagem para um humano
- O chatbot entrega a conversa ao setor certo quando o cliente precisa de uma pessoa.
- Copiloto de IA
- Sugere respostas, resume a conversa e aponta objeções e oportunidades.
CRM e vendas
- Contatos com etiquetas
- Etiquetas e notas em cada contato, com o histórico das conversas.
- Tarefas
- Retornos e combinados com dono e data, para ninguém esquecer.
- Funil em kanban
- Arraste os contatos pelas etapas e veja quem está perto de comprar.
- Formulários e bio link
- Formulário no site e página de links com catálogo que viram conversa no WhatsApp.
Origem e integrações
- Pixel no site
- Origem, campanha, páginas vistas e compras de cada visitante, ligados ao contato.
- Botão de WhatsApp
- Botão no seu site que abre a conversa e já cria o contato com a origem.
- Conexão por QR code
- Use o número que a empresa já tem, lendo o QR code como no WhatsApp Web.
- API e webhooks
- Ligue o IntegraWhats ao seu sistema, ERP ou CRM.