Materiales · Agencias

Plan de implementación de la atención por WhatsApp en 30 días

Una hoja de ruta semana a semana para poner en orden la atención de la empresa por WhatsApp, con checklist, responsable sugerido e indicadores para seguir.

Un plan de 30 días para implementar la atención por WhatsApp: conectar el número, definir equipo y áreas, armar respuestas rápidas y menú de triaje, registrar el origen de los clientes, organizar el embudo y seguir indicadores. Sirve para la empresa que lo hace sola y para la agencia que implementa

Lo que va a encontrar

• Hoja de ruta de cuatro semanas, con lo que hay que hacer en cada una
• Checklist por semana y responsable sugerido para cada tarea
• Cómo armar equipo, áreas, respuestas rápidas y menú de triaje
• Cómo registrar el origen de los clientes y organizar el embudo
• Tabla de indicadores para seguir después de la implementación
• Orientaciones para la agencia que implementa en el cliente

Capítulos

1. 01Cómo usar este plan
2. 02Semana 1: base (número, equipo y áreas)
3. 03Semana 2: conversación (respuestas rápidas y menú de triaje)
4. 04Semana 3: origen y embudo (píxel, origen y etapas de venta)
5. 05Semana 4: medición (indicadores y rutina de revisión)
6. 06Para la agencia que implementa en el cliente
7. 07Dónde entra IntegraWhats
8. 08Resumen para imprimir